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Chatbot : Comment fonctionne cet outil de communication automatisée ?
Les chatbots sont des outils de communication automatisée qui révolutionnent la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Basés sur des algorithmes d’intelligence artificielle, ces programmes peuvent comprendre et répondre à une variété de requêtes en temps réel. Ils …
Problème de données : comprendre les enjeux et solutions efficaces
Les entreprises collectent aujourd’hui des quantités astronomiques de données, mais beaucoup peinent à en tirer des informations utiles. Ce problème de données se pose à tous les niveaux, des petites startups aux grands groupes internationaux, et touche aussi bien le …
Carte de parcours UX : définition, utilité et exemple concret
Un même service peut générer des réactions radicalement opposées selon la manière dont il est présenté à ses utilisateurs. Certains acteurs du numérique constatent une progression de leurs indicateurs sans modifier leur offre, uniquement grâce à des ajustements dans le …
Stockage sécurisé de données : où les stocker en toute sécurité ?
Avec la prolifération des cyberattaques et des fuites de données, la question du stockage sécurisé des informations devient fondamentale. Les entreprises et les particuliers doivent redoubler d’efforts pour protéger leurs données sensibles. Les solutions de stockage en ligne, comme les …